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Welche Zahlungsmethoden bietet ihr an?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und weitere gängige Zahlungsarten.
Kann ich mit Kauf auf Rechnung bestellen?
Ja – über Klarna ist Kauf auf Rechnung möglich. Wähle dafür im Checkout „Klarna Rechnung“.
Warum wurde meine Zahlung abgelehnt?
Bitte prüfe Karten-/Kontodaten und verfügbares Limit. Falls es weiter nicht klappt, kontaktiere unseren Support – wir helfen sofort.
Kann ich mehrere Rabattcodes gleichzeitig verwenden?
Pro Bestellung kann in der Regel nur ein Rabattcode eingelöst werden, sofern nicht anders angegeben.
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Schau bitte im Spam-Ordner nach. Wenn dort nichts ist, melde dich kurz bei uns – wir senden dir die Bestätigung erneut.
📦 Versand & Lieferung
Wie lange dauert der Versand?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage. Wir versenden täglich (werktags).
Fallen Versandkosten an?
Nein, der Versand ist kostenlos.
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Ja. Nach dem Versand erhältst du eine E-Mail mit Trackinglink. Alternativ kannst du über unsere Seite Sendungsverfolgung deine Nummer eingeben.
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Kann ich den Artikel zurückgeben, wenn er mir nicht gefällt?
Natürlich. Du hast 30 Tage Zeit für eine Rückgabe. Schreib uns einfach – wir senden dir das Retourenlabel.
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Ja, die Rechnung wird automatisch per E-Mail verschickt. Auf Wunsch senden wir sie dir erneut zu.
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Am schnellsten per E-Mail an support@deinshop.de oder über unsere Kontaktseite. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.